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IL NUOVO SITO BATTERIE PER LA NAUTICA
Intervista a Gianfranco Marzuola rappresentante FIAMM

Rag Soc Cliente


Proprio perche’ intendiamo elevare al massimo la qualita’ tecnica del nostro sito, per offrire ai nostri visitatori quanto di meglio esiste sul mercato delle batterie per la nautica, abbiamo pensato di chiedere un sincero e spassionato parere a Gianfranco Marzuola, che ha una esperienza consolidata in circa 40 anni di attivita’ a livello commerciale e tecnica in Fiamm, egli conosce perfettamente e profondamente le esigenze di un mercato oramai articolato e specializzato per ogni veicolo, e mezzo, quindi chi meglio di lui puo’ aiutarci a capire il livello del nostro sito?

Il sito gli viene mostrato direttamente sul suo telefonino, poiche’ tale sito e’ stato concepito proprio per i terminali cellulari, Marzuola scandaglia attentamente tutte le varie sezioni, ovviamente si sofferma maggiormente sulle schede tecniche delle nostre batteri per nautica, insomma gira il sito come un calzino, apre tutte le sezioni fino al form di richiesta informazioni, dopo un quarto d’ora di navigazione abbondante, gli facciamo la fatidica domanda: “marzuola, allora come ti sembra il nostro nuovo sito?...”

Ci risponde sorridendo: “complimenti e’ un bellissimo sito, non solo sotto l’aspetto della funzionalita’ ed estrema praticita’ di utilizzo, mi colpiscono le foto delle batterie che sono diverse per ogni singolo modello, qui il cliente e’come se stesse quasi toccando con mano la batteria che gli interessa, poi mi ha copito la grande precisione delle schede tecniche delel batterie, molto particolareggiate, semplici da capire anche per chi non e’ esperto, qui ogni visitatore puo’ trovare la batteria che vuole senza diventare matto!...”

Dunque il suo giudizio e’ assolutamente positivo e riempie di soddisfazione il sig Antonio Formica che aggiunge: “ Marzuola nota bene che abbiamo inserito il mio numero di celluare diretto, quindi posso rispondere a tutte le domande dei clienti, per dagli tutte le delucidazioni e la assistenza tecnica possibile…”

Marzuola annuisce e aggiunge: “certo per fare un sito cosi’ e con queste caratteristiche per la clientela, sono occorsi ben venti anni, perche’ un sitonon e’ solo immagini e testi, diventa determinante la esperienza tecnica che il sig Formica ha acquisito nel tempo, dove ha fatto tesoro di tutte le casistiche che ha conosciuto e assimilato in questi venti anni…. Insomma un sito cosi’ efficiente anche nel costumer-care non e’ facile da realizzare, apprezzo molto il lavoro di Formica, perche’ e’ fatto con grande passione ma soprattutto con tanto dispendio di energie sia mentali che economiche…”

Ringraziamo sentitamente il sig Gianfranco Marzuola per la sua gentile collaborazione.

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